Monika Kočar: „Napredak i uspješno svladavanje izazova me najviše motiviraju.“

Razgovarali smo s Monikom Kočar, koja je sada dio marketinškog tima i pomaže u oblikovanju priče o brendu LELOSI. Opisuje se u tri riječi: odana, iskrena i marljiva - osobine koje je prate kroz cijelu karijeru. Diplomirala je šumarstvo, ali put ju je odveo u potpuno drugačije okruženje, gdje godinama raste uz tvrtku. Njezina priča odličan je primjer kako se upornošću, znatiželjom i spremnošću za učenjem može postupno napredovati od operativnih zadataka do strateškijih i kreativnijih uloga.

Svaka karijera negdje počinje – Vaša je započela u odjelu za pakiranje i skladištenje. Kakva su Vaša sjećanja na prve dane kod nas i što Vas je tada najviše motiviralo?

Imam jako lijepe uspomene na svoje prve dane u LELOSI. Tada smo samo nas dvoje studenata pakirali narudžbe u zajedničkom prostoru s uredom, a sve tajice biste mogli nabrojati na prste. 😊 Svi smo se osjećali kao da zajedno gradimo nešto novo. Ono što me najviše motiviralo bilo je biti dio priče koja je rasla. Kako je tvrtka rasla, tako smo rasli i mi - dobili smo veći prostor za pakiranje, veća skladišta i sve više i više narudžbi. Sve je to donijelo nove izazove, ali i mnoštvo prilika za učenje. Bilo je vrlo uzbudljivo gledati kako se tvrtka razvija i vidjeti kako ja mogu doprinijeti tom rastu.

Tijekom svog putovanja radili ste u nekoliko različitih odjela, od povrata robe i podrške do rada u trgovini u Ljubljani. Kako su Vas ta iskustva oblikovala i što su Vam dala?

Svaki odjel u kojem sam radila dao mi je drugačiju perspektivu načina na koji tvrtka posluje. Rad u odjelu za povrat robe i korisničku podršku naučio me jasnoj komunikaciji i kako razumjeti naše kupce. Tada sam prvi put istinski počela shvaćati tko je naš kupac, što očekuju od nas i koliko je važno slušati ih. Rad u trgovini u Ljubljani dao mi je dodatno samopouzdanje u komunikaciji i ojačao moje organizacijske vještine. Naučila sam koliko je važan timski rad i koliko je važno da se kolege međusobno podržavaju. Ta su me iskustva oblikovala i profesionalno i osobno, a prije svega, dala su mi šire razumijevanje cijelog procesa - od proizvoda do krajnjeg kupca.

U tvrtki vjerujemo da se potencijal može razviti i unutar tima. Kako je došlo do toga da ste se počeli baviti nabavom, razvojem i logistikom?

Počela sam osjećati želju za preuzimanjem zahtjevnijih zadataka. To sam otvoreno izrazila i imala sam sreću da su moj trud i spremnost na rad prepoznati. Dopušteno mi je pridružiti se odjelu nabave, razvoja i logistike, što je za mene bio veliki korak naprijed. Ovaj prijelaz sam doživjela kao izazov, ali i kao znak velikog povjerenja. Naučila sam razumjeti procese iza kulisa – od planiranja proizvoda do opskrbe i distribucije. To znanje mi je dalo širu perspektivu o tome kako tvrtka posluje i još uvijek mi pomaže pri donošenju odluka.

Vaš put pokazuje veliku prilagodljivost i spremnost da pomognete gdje god je potrebno. Što Vas je potaknulo da se stalno suočavate s novim izazovima?

Oduvijek me pokretala znatiželja i želja za učenjem. Volim isprobavati nove stvari i vidjeti kako mogu doprinijeti zajedničkom cilju. Nove izazove vidim kao prilike za rast, a ne kao prepreke. Posebno me motivira rješavanje problema i poboljšanje procesa. Kada vidite napredak i stvarni utjecaj svog rada, to Vam daje dodatnu energiju i motivaciju za napredak.

Kroz rad u podršci, u trgovini i na sajmovima gdje ste bili u izravnom kontaktu s kupcima, stekli ste vrijedan uvid u njihove želje i potrebe. Kako Vam to danas pomaže u Vašoj ulozi?

Izravan kontakt s kupcima pružio mi je vrlo vrijedan uvid u njihova očekivanja i navike. Naučila sam slušati i razumjeti što im je zaista važno – od kvalitete proizvoda do brzine usluge i jasne komunikacije. Danas mi to znanje pomaže u svakodnevnom radu, jer mogu donositi odluke imajući na umu krajnjeg korisnika. Kada razumijete kupca, lakše možete predvidjeti potencijalne izazove i djelovati na vrijeme. To je jedna od najvećih prednosti koje sam stekao tijekom godina.

Postupno ste prešli s operativnih uloga u strateškija i kreativnija područja, a nedavno ste se pridružili marketinškom timu. Kako doživljavate ovu tranziciju?

Prelazak u marketing me istinski uzbuđuje jer donosi nove izazove, prilike za učenje i svježu perspektivu na način na koji tvrtka posluje. Svaki novi odjel znači nove procese, nove ljude i nova znanja, što me uvelike motivira. Istovremeno, mogu donijeti dodanu vrijednost kroz svoje prethodno iskustvo. Radeći u različitim odjelima, bolje razumijem kako su procesi povezani i kako možemo još učinkovitije surađivati.

Svaka nova uloga donosi nova znanja, ali i novu razinu samopouzdanja. Što ste najviše naučili tijekom godina, i o sebi i o svom poslu?

Tijekom godina naučila sam da najviše rastemo kada izađemo iz svoje zone udobnosti. Shvatila sam da sam uporna, organizirana i da uživam u preuzimanju odgovornosti. Na poslu sam naučila koliko su važne dobra komunikacija, jasna organizacija i pravovremeno dijeljenje informacija. Važno mi je da su stvari dobro organizirane i da svatko zna svoju ulogu. Kada procesi teku glatko, posao postaje lakši i učinkovitiji za sve.

Dobro radno okruženje često stvaraju ljudi. Što Vam se najviše sviđa u našem timu i kulturi?

Ono što najviše cijenim jest to što, unatoč različitim zadacima i odgovornostima, znamo se ujediniti kada je to najvažnije. Svaki odjel suočava se s različitim izazovima, ali uvijek pronađemo način da ih riješimo kao tim. Također jako cijenim opuštenu atmosferu. Znamo se nasmijati i stvoriti ugodno radno okruženje, a istovremeno osigurati da se posao obavi kako treba. Ova ravnoteža snažnih odnosa i profesionalnosti je, po mom mišljenju, ključna.

Vaša inspirativna karijerna priča odražava mnogo upornosti i otvorenosti za učenje. Što Vas najviše motivira i što Vas gura naprijed?

Najviše me motivira napredak i uspješno svladavanje izazova. Uživam u dinamičnom radu, punom rasporedu i jasno definiranim ciljevima. Osjećam zadovoljstvo kada mogu nešto ispuniti na svojoj listi obaveza i znam da je to uspješno završeno. Također vjerujem da je znanje nešto što Vam nitko ne može oduzeti. Snažna želja za osobnim i profesionalnim razvojem tjera me naprijed svaki dan.

Mnogi ljudi traže okruženje u kojem mogu rasti i razvijati se. Što biste rekli nekome tko razmišlja o pridruživanju našem timu?

LELOSI zaista nudi mnoštvo mogućnosti za osobni i profesionalni rast. Ako ste spremni pokazati inicijativu, učiti i preuzeti odgovornost, ovdje će Vam se otvoriti mnoge prilike. Moje putovanje je dokaz da se trud i upornost prepoznaju. Počela sam u odjelu za pakiranje, a danas imam priliku raditi u različitim područjima i nastaviti se razvijati. Stoga, svima koji razmišljaju o pridruživanju našem timu, rekla bih: „Budite hrabri – prilike su tu. Samo ih morate iskoristiti.“

Autorica: Nikolina Koljanin